Klientų dažnai užduodami klausimai
Taupome Jūsų laiką, todėl čia surinkome atsakymus į dažniausiai kylančius klausimus apie paslaugas „Samsung“ salonuose. Sužinokite viską apie įrenginių keitimą, duomenų perkėlimą, pristatymo sąlygas bei profesionalią ekranų apsaugą – viskas vienoje vietoje Jūsų patogumui.
D.U.K.
1. Ar galiu pasikeisti seną įrenginį į naują su nuolaida?
Taip, „Samsung“ salonuose nuolat veikia įrenginių keitimo paslauga. Atneškite savo senąjį įrenginį į bet kurį mūsų saloną – vietoje įvertinsime jo būklę ir suteiksime atitinkamą nuolaidą naujam pirkiniui. Tai greitas ir tvarus būdas atsinaujinti!
2. Kaip perkelti duomenis į naują telefoną? Ar teikiate šią paslaugą?
Duomenų perkėlimas yra itin paprastas naudojant „Smart Switch“ programėlę. Vertiname savo klientus, todėl įsigyjant telefoną mūsų salonuose, duomenų perkėlimo paslaugą suteikiame nemokamai – pasirūpinsime, kad visi jūsų kontaktai ir nuotraukos saugiai pasiektų naująjį įrenginį.
3. Ar salonuose klijuojate apsauginius stikliukus ir plėveles?
Taip, mūsų ekspertai padės parinkti ir kokybiškai užklijuos apsaugą jūsų ekranui. Galite rinktis „PanzerGlass“ stikliuką (maksimali apsauga nuo smūgių) arba plėvelę (plona, nedūžtanti apsauga nuo įbrėžimų). Naudojame tik sertifikuotus priedus, kurie užtikrina nepriekaištingą piršto atspaudo jutiklio veikimą.
4. Kiek kainuoja ir kiek laiko trunka buitinės technikos pristatymas?
Televizorių ir stambios buitinės technikos pristatymas visoje Lietuvoje yra nemokamas. Prekes, esančias sandėlyje, pristatome per 1–2 darbo dienas. Jei reikalinga užnešimo paslauga, ji kainuoja papildomai 20 Eur. (Atkreipiame dėmesį, kad sandėliuojant prekes ilgiau nei mėnesį gali būti taikomas papildomas mokestis).
5. Kur turėčiau kreiptis, jei sugedo mano prietaisas?
Mūsų salonai specializuojasi prekyboje, todėl sugedus įrangai ar priedams, rekomenduojame tiesiogiai kreiptis į autorizuotus serviso centrus (pavyzdžiui, MTTC). Ten kvalifikuoti meistrai atliks garantinį remontą, o serviso centruose dažniausiai galima rasti ir papildomų originalių detalių.
Nerandate rūpimo klausimo?
Klauskite apsilankę salone.
